Heeft u een klacht?

Ben je niet tevreden? Het zou erg jammer zijn wanneer je niet tevreden bent over een produkt of de manier van afhandeling door Happypool. We raden je aan om de klacht eerst bij ons kenbaar te maken door een mail te sturen naar info@happypool.nl. Wij zullen er alles aan doen om je te helpen en een oplossing te vinden. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om jouw geschil aan te melden voor bemiddeling via stichting webwinkelkeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

 

 

 

© 2016 - 2018 Happypool | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel