Levering & Garantie

 

LEVERING:

  • Wij verzenden de bestelling binnen 1-5 werkdagen na ontvangst van betaling. Wanneer wij hier niet aan kunnen voldoen, wordt je hierover tijdig geïnformeerd per email. Veel artikelen worden direct uit voorraad geleverd uit ons magazijn te Noordwijkerhout. Andere artikelen komen rechtstreeks vanaf onze leverancier vanuit Frankrijk en hebben een langere levertijd 7-10 werkdagen. Daarom kan jouw order uit meerdere leveringen bestaan.
  • Je wordt per mail op de hoogte gehouden van de status van jouw bestelling. Je ontvangt van ons een email met een track&trace nummer, wanneer jouw bestelling is verzonden.
  • De artikelen worden zorgvuldig verpakt (kopiefactuur ingesloten) en conform de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder verzonden. Na aanbieding van de verzending gelden de bezorgvoorwaarden van de vervoerder. HAPPYPOOL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de overschrijding van de aangegeven levertijden, beschadiging of verlies van de zending. 
  • Mocht een artikel niet meer leverbaar zijn dan wordt je hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en zal het vooruitbetaalde bedrag (uiterlijk binnen 30 dagen) op jouw rekening worden teruggestort. 
  • Je kunt ervoor kiezen om jouw bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Dit wordt duidelijk aangegeven in het bestelproces.

BESTELLING AFHALEN:

  • Afhalen van jouw bestelling is ook mogelijk. Je kunt dit aangeven in het bestelproces en je krijgt hierna een bevestiging per mail dat jouw order is ontvangen. ( Niet alle producten hebben wij op voorraad op onze afhaallocatie, dus neem van te voren contact op om teleurstellingen te voorkomen ).

GARANTIE

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan jou te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constantering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

  • Op ieder product dat je koopt bij Happypool heb je garantie op productie en fabricagefouten.
  • Happypool houdt zich aan de officiële garantietermijnen, die gesteld worden door leveranciers, importeurs en fabrikanten.
  • De toepasselijkheid van de garantie is ter beoordeling van Happypool en zijn toeleveranciers.
  • Wanneer je een product wilt indienen voor garantie, zijn de kosten voor het verzenden naar Happypool voor jouw eigen rekening. Wanneer de garantie wordt gehonoreerd zijn alle kosten ( verzending naar toeleveranciers, eventuele reparatiekosten en verzending terug naar de klant ) voor rekening van Happypool en krijg je ook de gemaakte verzendkosten terug.

 

© 2016 - 2018 Happypool | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel